质保范围
铺装质量（起鼓、脱胶、焊缝开裂、收边翘起）按项目约定提供质保；材料本身的质量问题按厂家质保执行。人为损坏、重物拖拽划伤、长期积水浸泡不在质保范围，但可提供有偿修补。
响应时效
成都市区 48 小时内上门查看；四川省内其他城市 3—5 个工作日；紧急情况（如医院、营业场所大面积起鼓影响使用）优先安排。
日常维护建议
- 日常用尘推或吸尘器先除尘，再半干拖把清洁，避免大量冲水
- 禁用强酸强碱清洁剂（洁厕灵、84 原液）与钢丝球
- 家具搬运抬起移动，不要推拖
- 复合地板每 2—3 个月打一次面蜡；同质透心不打蜡，定期干磨翻新
补料
常规色号本地有库存，补片可当天取货；非常规色号需提前确认批次，避免色差。